Com o aumento do preço dos medicamentos e constantes reajustes das distribuidoras, se torna cada vez mais importante aumentar a possibilidade de ofertar descontos e fidelizar o seu cliente, além de democratizar o acesso à saúde no Brasil. Pensando nisto, a epharma, primeira plataforma de programas de benefícios de medicamentos (PBMs) a se instalar no Brasil, continua a inovar lançando o aplicativo epharma Phygital, uma plataforma desenvolvida para facilitar o acesso, estimular que os pacientes deem continuidade aos seus tratamentos e que promete ser a evolução dos PBMs.
A primeira ferramenta que integrará essa plataforma será o epharma store, um marketplace desenvolvido com intuito de revolucionar a jornada de compra dos usuários, encurtando o atual processo e permitindo uma experiência de compra rápida, fácil e intuitiva aos beneficiários de planos e programas de medicamentos.
Eduardo Mangione, CEO da epharma, destaca que outro grande diferencial da plataforma é sua capacidade de customização e inserção dentro do canal mais conveniente de cada cliente. “Se, por exemplo, a empresa disponibiliza um espaço web para a interação dos funcionários, ou um aplicativo móvel, pode agora oferecer ali mesmo a loja customizada com sua própria identidade e regras de acordo com o plano contratado com a epharma”.
Um mercado que só cresce
Os PBMs existem no Brasil há mais de 20 anos e favorecem toda a área farmacêutica, auxiliando o paciente a usufruir dos melhores preços e descontos, os laboratórios conseguem fidelizar clientes através dos benefícios e principalmente as farmácias e drogarias, que recebem um fluxo maior de consumidores nas suas lojas, aumentando o ticket médio, mantendo sua margem de lucro e fidelizando seus clientes.
O setor farmacêutico brasileiro movimenta, atualmente, mais de R$ 147 bilhões, sendo que cerca de 10% a 15% desse mercado passa pelos PBMs, em outras palavras, entre R$ 14 bilhões a R$ 20 bilhões de tudo o que é movimentado dentro da farmácia vem dessa modalidade de venda. Vale ressaltar que dados do Sindicato da Indústria de Produtos Farmacêuticos (Sindusfarma), já apontam uma tendência de crescimento do mercado farmacêutico de 12% ainda este ano.
Assim, é importante destacar que sua empresa oferecer um programa de benefícios é essencial para aumentar as suas vendas. O cadastro nos PBMs envolve o contato com os laboratórios e autorizadores, como a epharma.
