Como a epharma usa inteligência artificial no recrutamento de novos profissionais

A inteligência artificial no recrutamento já é uma realidade em empresas que buscam mais agilidade, precisão e eficiência na atração de talentos. Na epharma, essa tecnologia vem otimizando o processo seletivo, reduzindo prazos, aumentando a assertividade nas contratações e elevando a experiência dos candidatos a um novo patamar.

Neste artigo, você vai entender como a IA reformulou o recrutamento da epharma. Vamos destacar os resultados alcançados com a mudança, o impacto para os candidatos dos processos seletivos e como a ferramenta permite que o RH atue cada vez mais orientado por dados.

Por que repensar o recrutamento?

Processos seletivos são complexos, principalmente em um contexto marcado por escassez de talentos e profundas mudanças no mercado de trabalho. O modelo tradicional de recrutamento enfrenta gargalos como etapas operacionais realizadas de forma manual, alto volume de currículos para serem analisados e tempo médio elevado para preenchimento das vagas. 

Diante desse panorama, a transformação digital no RH é estratégica para ajudar as empresas a superarem esses desafios. Além disso, o uso de IA no recrutamento libera o time de RH de tarefas manuais e operacionais, favorecendo a tomada de decisões baseada em dados.

No caso da epharma, mais do que otimizar esses processos, a mudança foi realizada para reformular a jornada de contratação com foco em eficiência, dados e experiência do candidato. Isso exigia romper com práticas consolidadas, adotar novas tecnologias com inteligência e garantir que o fator humano continuasse central nas decisões.

Como funciona o recrutamento com IA na epharma

Para reformular o processo de recrutamento, a epharma implementou um modelo baseado em inteligência artificial, combinando automação, análise de dados e participação humana em etapas-chave do processo. A jornada do candidato começa com a triagem automatizada de currículos: a IA é capaz de analisar milhares de perfis, identificando aqueles que mais se alinham às exigências da vaga.

Em seguida, os candidatos selecionados passam por uma entrevista inicial com a recrutadora virtual Andy, via WhatsApp. Essa etapa é conduzida por inteligência artificial treinada para avaliar experiências, habilidades e aspectos comportamentais. As respostas são analisadas e transformadas em relatórios estruturados, que orientam a tomada de decisão da equipe de RH.

Com isso, o tempo médio das entrevistas caiu 57%, liberando o time de PeopleX para focar em etapas mais estratégicas, como entrevistas finais e análises qualitativas. A IA também corrige desafios técnicos, com o objetivo de identificar com mais precisão a aptidão dos candidatos para funções específicas.

Resultados alcançados com a inteligência artificial no recrutamento 

A aplicação da inteligência artificial no recrutamento gerou resultados consistentes em tempo, qualidade e eficiência nos processos seletivos da epharma. A ferramenta começou a ser utilizada no quarto trimestre de 2023 e, desde a implementação, reduziu o tempo de preenchimento das vagas em 49%, encurtando o ciclo de contratação pela metade e aumentando a capacidade de resposta a novas demandas de talentos.

De acordo com os dados mais recentes, relativos ao acumulado do ano de 2025, os resultados alcançados foram os seguintes:

• mais de 12.000 currículos analisados com triagem automatizada e entrevistas agilizadas;
• economia superior a R$ 500 mil em horas operacionais convertidas em estratégia;
• aceitação de ofertas de 100%, reforçando o match com os candidatos certos;
• NPS do candidato atingiu 98,3%, o mais alto já registrado.

O desempenho mostra o impacto da tecnologia na área. “IA bem calibrada não substitui o humano, ela libera o talento do time para o que realmente importa”, destaca Fabiana Guimarães, Tech Recruiter da epharma.

Por que e como ser um epharmer?

Na epharma, a cultura organizacional incentiva autonomia, protagonismo e inovação. Os colaboradores — chamados de epharmers — têm liberdade para propor mudanças, questionar processos estabelecidos e contribuir com ideias inovadoras para o dia a dia da empresa. Essa abordagem molda a maneira como a organização interage interna e externamente, influenciando relações com colegas, parceiros e fornecedores.

O reconhecimento aos colaboradores é realizado por meio de iniciativas internas como o prêmio trimestral Efrogger, além de espaços de reconhecimento público entre pares, sempre alinhados à cultura e valores da empresa.

A companhia também oferece um amplo pacote de benefícios corporativos que abrange áreas como saúde física, mental e financeira, desenvolvimento pessoal, apoio à maternidade e paternidade, bem-estar, voluntariado e assistência aos pets, garantindo suporte integral à vida pessoal e profissional dos epharmers.

Os colaboradores da epharma contam, ainda, com planos de carreira estruturados, que são elaborados com base em critérios claros, como valorização do autoconhecimento, meritocracia, oportunidades iguais, transparência, desenvolvimento contínuo e reconhecimento. Além disso, apoia processos de aprendizagem, buscando reduzir lacunas de conhecimento e promover a evolução profissional.

A experiência da epharma mostra que a inteligência artificial no recrutamento pode ser aplicada de forma estratégica, sem abrir mão da personalização e da experiência humana. Ao combinar tecnologia, dados e cultura organizacional, a empresa fortalece sua capacidade de atrair e desenvolver profissionais alinhados aos seus valores. 

Agora que você já sabe como aplicamos a inteligência artificial no recrutamento, conheça nossas oportunidades. Acesse a página de carreiras da epharma.